Klatring & Lek

Normal levering ca. 3–7 virkedager fra utsendelse

Klær og mindre produkter

• Produseres på bestilling for å unngå overproduksjon og svinn.
  
• Produksjon: normalt 1–2 virkedager.
  
• Frakt innen Norge: vanligvis 2–5 virkedager etter at pakken er sendt.
  
• Du får sporingslenke på e-post når pakken er på vei.

Vi har FRI FRAKT på alt av klatring og lek.

På klær har vi fri frakt på alt over 1199,-
Frakt beregnes automatisk i kassen.

Vi sender hovedsakelig med DHL og Posten/Bring.

Hos KUL KID har du alltid 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar pakken, i tråd med norsk lov.
I tillegg tilbyr vi en utvidet totalt 30 dagers returrett på de fleste varer.

For at vi skal kunne godkjenne en retur innen 30 dager, må:

• varen være ubrukt og uten skader
  
• originalemballasjen er intakt
  
• returfrakt betales av deg som kunde
  

Du kan returnere produktet, men returfraktkostnaden vil bli trukket fra refusjonen dersom du benytter en returløsning via oss.

Har du mottatt et defekt produkt?
Vi vil alltid tilby kompensasjon eller en delvis refusjon. Hvis du ønsker å returnere produktet helt, vil vi gi deg en returlabel eller veilede deg gjennom returprosessen.

Slik gjør du det:

1. Send oss en e-post på kontakt@kulkid.no med ordrenummer og hva du ønsker å returnere eller bytte.
   
2. Vi gir deg veiledning og korrekt returadresse.
   
3. Når vi har mottatt og kontrollert varen, refunderer vi beløpet til samme betalingsmåte som du brukte ved kjøp.

Som kunde hos KUL KID har du rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven (reklamasjonsrett ved feil og mangler).

I tillegg har vi produktgaranti på alle våre produkter.

• Reklamasjonsretten dekker feil og mangler som ikke skyldes normal slitasje eller feil bruk, og gjelder for produksjonsfeil og skjulte svakheter i materialer og konstruksjon.
  
• Produktgarantien dekker produksjonsfeil og skjulte svakheter innenfor en gitt periode.
  

Lengden på garantien kan variere mellom produktgrupper. Se detaljene på hver produktside, eller kontakt oss hvis du er usikker.

• Normal slitasje, feil montering, uforsvarlig lagring eller bruk som ikke er i tråd med anvisningen, dekkes ikke.

Ja! Du får kvittering på e-post rett etter bestilling, og sporingsinformasjon så snart pakken sendes fra vårt lager eller produksjonspartner.

Ja, du kan betale trygt med:

• Bankkort (Visa / Mastercard)
• Klarna
• Vipps
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay

Alle betalinger skjer over sikret, kryptert forbindelse.

Vi mottar ingen informasjon om kreditt-/debetkortet ditt.

Ja!
Vi tilbyr gratis frakt på alt av klatring og lek over hele verden. I gjennomsnitt tar levering 2 til 7 virkedager.

Klær beregnes i kassen.

Legg varene du vil kjøpe, i handlekurven ved å klikke på knappen «Legg i handlekurv». Deretter finner du en utsjekkingsside øverst til høyre på siden. Gå til kassen, velg betalingsalternativ, og fyll ut detaljene. Velg ønsket frakt og betalingsmetode for bestillingen.

1. Legg varene du ønsker å kjøpe i handlekurven.

2. Skriv inn rabattkoden i feltet som er oppgitt.

NB: Enkelte produkter og rabattkoder kan ikke kombineres. Ta kontakt dersom du har noen problemer med en rabattkode så kan vi hjelpe deg.